Allgemeine Buchungsbedingungen
1. Vertragspartner, Geltungsbereich
Vertragsbedingungen im Rahmen von Dienstleistungsverträgen, welche über die Internetseite „https://www.haarstudio-carat.de/“ zwischen
Haarstudio Carat
Dessauerstraße 13
06886 Lutherstadt Wittenberg
Telefonnummer: 03491 660807
E-Mail-Adresse: info@haarstudio-carat.de
vertreten durch die Geschäftsführerin Frau Birgit Funke-Taubert
USt-Identifikationsnummer: DE 139840035
- im Folgenden: „Haarstudio Carat“-
und den Kunden geschlossen werden.
2. Vertragsschluss
(1) Haarstudio Carat bietet dem Kunden die Möglichkeit, über ein entsprechendes Buchungstool auf der Homepage unter „https://www.haarstudio-carat.de“ einen Termin zu buchen. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Kunden.
(2) Der Kunde muss zu diesem Zweck zunächst die gewünschten Dienstleistungen sowie gegebenenfalls Zusatzdienstleistungen und den gewünschten Stylisten auswählen. Sodann kann der Kunde aus den zur Verfügung stehenden freien Terminen den gewünschten Termin auswählen. Vor Abschluss der Buchung hat der Kunde nochmal die Möglichkeit, den Buchungswunsch zu kontrollieren und falls erforderlich zu korrigieren. Wenn keine Änderungen an der Buchung mehr durchgeführt werden sollen, kann durch Anklicken des Buttons "verbindlich buchen" der Buchungsvorgang abgeschlossen und eine verbindliche Buchung abgegeben werden.
(3) Durch Anklicken des Buttons „verbindlich buchen“ kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und Haarstudio Carat über die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung(en) zustande.
(4) Die Bestätigung des Zugangs der Buchung erfolgt per E-Mail oder SMS (sofern keine E-Mail hinterlegt wurde) unmittelbar nach dem Absenden der Buchung. In dieser E-Mail wird der Vertragstext (Buchungsbestätigung) dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugesandt. In dieser E-Mail-Bestätigung sind ferner die wesentlichen Informationen der Bestellung aufgeführt, diese kann über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
(2) Der Vertragstext wird durch Haarstudio Carat nicht gespeichert und ist daher nachträglich nicht abrufbar.
4. Preis und Zahlungsmöglichkeiten
(1) Es gelten die Preise der aktuellen Preisliste des gebuchten Salons.
(2) Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein.
(3) Die Leistungen des Haarstudio Carats werden vor Ort im jeweiligen Salon beglichen. Dem Kunden stehen hierbei die Zahlungsmöglichkeiten der Barzahlung oder EC-Karte zur Verfügung.
5. Stornierung und Terminverzug durch den Kunden
(1) Haarstudio Carat räumt den Kunden ein freiwilliges vertragliches Rücktrittsrecht auf Kulanzbasis mit der Maßgabe ein, dass die Buchung bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden kann. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche seitens Haarstudio Carat auszulösen. Die Stornierung ist gegenüber des Haarstudio Carats in Textform zu erklären und an die oben genannte E-Mail-Adresse oder die oben genannte Postanschrift zu richten.
(2) Wird der verbindlich gebuchte Termin nicht binnen der oben genannten Frist storniert oder erscheint der Kunde zu dem gebuchten Termin nicht und gelingt es Haarstudio Carat nicht, diesen Termin anderweitig zu vergeben, hat der Kunde die vereinbarten Kosten zu tragen, wobei Haarstudio Carat einen pauschalen Abzug für ersparte Aufwendungen in Höhe von 50 % vornimmt, es sei denn, den Kunden trifft nachweislich an dem Versäumnis des Termins kein Verschulden.
(3) Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass Haarstudio Carat ersparte Aufwendungen in größerem Umfang hatte und diese ebenfalls von der zu zahlenden Vergütung abzuziehen sind.
(4) In den oben genannten Fällen besteht kein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden.
(5) Ein Anspruch auf Behandlung besteht nur während der vereinbaren Behandlungsdauer. Wir sind bei verspätetem Eintreffen des Kunden zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlung aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
6. Haftung
(1) Dem Kunden steht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht zu. Hinsichtlich der Mängelhaftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit sich aus den nachfolgenden Haftungsbeschränkungen in Bezug auf Schadensersatz nichts anderes ergibt.
(2) Ansprüche des Kunden auf Schadensatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Haarstudio Carat seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sowie Arglist beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig sind.
(3) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Haarstudio Carat nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen des § 6 Absatz 1 und 2 gelten auch nicht für Garantien.